武田薬品工業様 スプリエホワイトＥＣクリーム 回収 販売終了

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武田薬品工業様
スプリエホワイトＥＣクリーム
回収　販売終了






★☆★　メーカー様からの文章はこちら　★☆★







お得意様各位


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　武田薬品工業株式会社　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヘルスケアカンパニー



「スプリエホワイトＥＣクリーム」一部ロット回収および販売終了について


謹啓 時下ますますご隆盛のこととお慶び申しあげます。

平素は弊社製品につきまして格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申しあげます。

このたび、スプリエホワイトＥＣクリームの一部ロットにおいて、お客様からのお問合せを
受けて精査いたしました結果、有効成分として配合しているアスコルビン酸リン酸エステル
マグネシウムの結晶化によると考えられる品質不良が確認されました。

このことにより重篤な健康被害が生じる可能性はないと考えておりますが、
「ザラつき」等の使用感については、お客様に対しての保証ができないため、
該当ロットを回収することになりました。

つきましては、貴店に対象ロットの製品がございましたら、お客様にご販売いただかないよ
うお願い申しあげますとともに、回収にご協力賜りますようお願い申しあげます。
品質不良が発生した原因につきましては、今回の該当ロット生産から、添加物として配合し
ている成分の一つを変更しましたが、この変更が影響を与えた可能性があると推定しており
ます。今まで使用しておりました添加物は、今後安定して調達することが困難であることか
ら、本製品の販売を終了することにいたしました。

1988 年の発売以来、長年ご販売いただきましたお得意様には大変ご迷惑、ご不便をおかけい
たしますが、ご理解のほど、何卒よろしくお願い申しあげます。

尚、回収・返品につきましては、お取引特約店を通じて対応いたしますので、よろしくお願
い申しあげます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　謹白
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記


【対象製品・容量】





【回収対象ロット】 Ｋ０５８


本件に関するお問い合わせ先： ヘルスケアカンパニー・お客様相談室 0120-567-087
　　　　　　　　　　　　　　　受付時間9:00 ～17:00（土、日、祝日を除く）













以 上









恵比寿




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